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Questions fréquentes

Qu'est-ce que Nos Carnets ?

Nos Carnets est un journal de voyage : des récits de route, des adresses testées et des itinéraires jour par jour, sans pub ni intelligence artificielle. Le contenu est accessible sur le web (lrttrip.fr) et sur l'application iOS.

Premiers pas

L'application est-elle gratuite ?

Oui. L'essentiel de Nos Carnets est gratuit, web et application comprises. L'abonnement Carnets+ débloque des fonctionnalités supplémentaires (voyages illimités, contenus et confort de lecture), mais n'est jamais obligatoire pour lire.

Abonnement Carnets+

Comment gérer ou résilier mon abonnement Carnets+ ?

L'abonnement est géré par Apple. Ouvrez Réglages › votre nom › Abonnements sur votre iPhone, sélectionnez Carnets+, puis modifiez ou résiliez. La résiliation reste effective jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Abonnement Carnets+

Comment restaurer un achat sur un nouvel appareil ?

Connectez-vous avec le même identifiant Apple, ouvrez l'application puis le profil et touchez « Restaurer mes achats ». Carnets+ se réactive automatiquement.

Abonnement Carnets+

Puis-je consulter mes carnets sans connexion ?

Oui. Les carnets que vous avez ouverts sont mis en cache pour une lecture hors-ligne. Un repère vert vous signale lorsque vous consultez du contenu enregistré localement, sans réseau.

Mode hors-ligne

Mes favoris sont-ils sauvegardés sans compte ?

Oui, même en mode invité vos favoris, lieux visités et listes d'envies sont sauvegardés et restaurés via iCloud sur vos appareils liés au même identifiant Apple.

Compte & connexion

Je suis un professionnel : comment référencer mon lieu ?

Hébergeurs, restaurateurs, offices de tourisme : écrivez-nous à support@lrttrip.fr en présentant votre lieu. Nous testons les adresses avant de les publier — c'est ce qui fait la confiance de Nos Carnets.

Professionnels & partenaires

Comment sont utilisées mes données ?

Nous collectons le strict nécessaire au fonctionnement du service, sans publicité ni revente. Vous pouvez demander l'export ou la suppression de vos données à tout moment en nous écrivant.

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Grand public

Vous voyagez avec Nos Carnets

Lecture des récits, abonnement Carnets+, favoris, hors-ligne, application iOS : tout pour profiter pleinement de vos carnets, sur la route comme à la maison.

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Hébergeurs, restaurateurs, offices de tourisme, presse : référencez une adresse, proposez une collaboration ou échangez avec nous. Nous testons chaque lieu avant publication.

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Écrivez-nous directement. Nous lisons chaque message et revenons vers vous, en général sous quelques jours.

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